سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 2 أكتوبر 2026
تحترم ETR خصوصية زوار الموقع والعملاء والمتقدمين للوظائف، وتلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.
لأغراض هذه السياسة، يُقصد بـ ETR الجهة التي تشغّل موقع etrental.com وتحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع ونماذجه وقنوات التواصل المرتبطة به.
1. ما البيانات التي قد نجمعها؟
قد نجمع البيانات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل:
- الاسم.
- اسم الشركة أو جهة العمل.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف أو واتساب.
- موقع المشروع.
- نوع المعدات أو الخدمة المطلوبة.
- الكمية.
- تاريخ البدء المطلوب.
- مدة الإيجار.
- متطلبات المشروع أو الرسالة التي ترسلها لنا.
- بيانات طلبات التوظيف، مثل المدينة، مجال الاهتمام، المسمى الوظيفي الحالي، سنوات الخبرة، رابط LinkedIn، والرسالة التعريفية.
- السيرة الذاتية المرفوعة من خلال نموذج التوظيف.
- أي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا بشكل مباشر.
وقد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا عند استخدام الموقع، مثل عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، سجلات الاستخدام، وبيانات ملفات تعريف الارتباط وفق إعدادات الموقع والمتصفح.
2. أغراض جمع واستخدام البيانات
نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية بحسب الحالة:
- الرد على طلبات عروض الأسعار والاستفسارات.
- فهم احتياجات المشروع والتواصل بشأن المعدات أو الخدمات المطلوبة.
- إدارة التواصل المرتبط بالطلبات التجارية والمشاريع.
- إدارة نماذج التواصل وخدمة العملاء.
- تقييم طلبات الاهتمام الوظيفي والتواصل مع المتقدمين بشأن الفرص المناسبة.
- تشغيل الموقع وتأمينه وتحسين أدائه وتجربة المستخدم.
- منع إساءة الاستخدام والاحتيال وحماية الأنظمة والمعلومات.
- الامتثال للالتزامات النظامية أو التعاقدية عند انطباقها.
لن نستخدم البيانات لغرض جديد غير متوافق مع الغرض الذي جُمعت من أجله إلا وفق مسوغ نظامي مناسب.
3. المسوغ النظامي للمعالجة
قد تستند المعالجة، بحسب نوع البيانات والغرض، إلى واحد أو أكثر من الآتي:
- موافقتك عندما تكون الموافقة هي المسوغ المناسب.
- اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في اتفاق أو تنفيذ اتفاق قائم.
- الالتزام بمتطلب نظامي.
- مصلحة مشروعة لـ ETR عندما تكون المعالجة ضرورية ومتناسبة ولا تؤثر سلبًا على حقوق ومصالح صاحب البيانات، وبعد تطبيق الضوابط المطلوبة نظامًا.
لا نطلب بيانات شخصية حساسة من خلال نماذج الموقع المعتادة، ونرجو عدم إرسال بيانات حساسة لا تكون ضرورية للغرض المطلوب.
4. نماذج طلب عرض السعر والتواصل
عند إرسال نموذج طلب عرض سعر أو نموذج تواصل، نستخدم البيانات التي تقدمها للرد على طلبك، وفهم احتياجات المشروع، وإدارة التواصل المتعلق به.
فترة الاحتفاظ التشغيلية الافتراضية: نحتفظ ببيانات الطلبات والاستفسارات لمدة تصل إلى 24 شهرًا من آخر تواصل ذي صلة، ما لم تصبح جزءًا من علاقة تعاقدية أو يلزم الاحتفاظ بها لمدة أطول بموجب متطلب نظامي أو تعاقدي.
5. بيانات المتقدمين للوظائف
نستخدم بيانات المتقدمين لتقييم مدى ملاءمتهم للفرص الحالية أو المستقبلية ذات الصلة، والتواصل معهم بشأنها.
فترة الاحتفاظ التشغيلية الافتراضية: نحتفظ ببيانات طلبات التوظيف لمدة تصل إلى 12 شهرًا من تاريخ آخر تحديث أو تواصل، ثم تُحذف أو تُتلف بطريقة آمنة ما لم يوجد مسوغ نظامي للاحتفاظ بها مدة أطول أو يطلب المتقدم خلاف ذلك وفق حقوقه النظامية.
يمكن للمتقدم رفع سيرته الذاتية من خلال نموذج التوظيف، ونرجو عدم تضمين بيانات حساسة أو معلومات شخصية غير ضرورية في الملف المرفوع.
6. ملفات تعريف الارتباط والبيانات التقنية
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط وتقنيات مشابهة ضرورية لتشغيل الموقع، وحفظ التفضيلات، وتحسين الأداء، وقياس الاستخدام إذا كانت أدوات التحليل مفعلة.
عند الحاجة إلى موافقة على ملفات غير ضرورية، سيتم استخدام آلية مناسبة لإدارة اختيارات المستخدم قبل تفعيلها.
يمكنك أيضًا إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع ملاحظة أن تعطيل بعض الملفات الضرورية قد يؤثر على وظائف الموقع.
7. الإفصاح لمقدمي الخدمات
قد نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات مع مقدمي خدمات يعملون لصالحنا، مثل:
- استضافة وتشغيل الموقع.
- خدمات النماذج وإدارة الطلبات.
- البريد الإلكتروني والاتصالات.
- التخزين السحابي.
- التحليلات والأمن التقني، إذا كانت مفعلة.
نلتزم باختيار مقدمي خدمات مناسبين واتخاذ التدابير المطلوبة لحماية البيانات. ولا نبيع البيانات الشخصية للمعلنين.
8. نقل البيانات خارج المملكة
قد يستخدم الموقع أو بعض مقدمي الخدمات بنية تقنية أو خدمات سحابية تقع داخل المملكة أو خارجها. إذا ترتب على ذلك نقل بيانات شخصية خارج المملكة، يتم ذلك وفق متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية ولوائح نقل البيانات الشخصية خارج المملكة، وبالضوابط والضمانات النظامية اللازمة.
9. أمن البيانات
نتخذ تدابير تنظيمية وإدارية وتقنية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرح به.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني يمكن ضمان أمنها بنسبة مطلقة.
10. مدة الاحتفاظ والإتلاف
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض من جمعها أو للمدة المطلوبة نظامًا أو تعاقديًا.
المدد التشغيلية الافتراضية للموقع:
- طلبات عروض الأسعار والاستفسارات: حتى 24 شهرًا من آخر تواصل ذي صلة.
- بيانات المتقدمين للوظائف: حتى 12 شهرًا من آخر تحديث أو تواصل.
- السجلات التقنية والتحليلية غير اللازمة لعلاقة تعاقدية: حتى 12 شهرًا، ما لم تتطلب الحماية الأمنية أو الأنظمة مدة مختلفة.
عند انتهاء الحاجة للبيانات، يتم حذفها أو إتلافها أو إخفاء هويتها بطريقة مناسبة تمنع الوصول إليها أو استعادتها بصورة غير مصرح بها.
إذا تحولت البيانات إلى سجلات تعاقدية أو مالية أو نظامية، فقد تُحفظ للمدة التي تفرضها المتطلبات ذات العلاقة.
11. حقوق أصحاب البيانات الشخصية
وفق نظام حماية البيانات الشخصية، ومع مراعاة الاستثناءات والقيود النظامية، قد يكون لك الحق في:
- العلم بالمسوغ النظامي والغرض من جمع ومعالجة بياناتك.
- الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- طلب الحصول على نسخة مقروءة وواضحة من بياناتك.
- طلب تصحيح أو استكمال أو تحديث بياناتك.
- طلب إتلاف بياناتك عندما لا تعد لازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، وفق الضوابط النظامية.
- العدول عن الموافقة عندما تكون الموافقة هي أساس المعالجة، ما لم يوجد مسوغ نظامي آخر يسمح باستمرار المعالجة.
- تقديم شكوى إلى الجهة المختصة عند الاقتضاء.
سنستجيب لطلبات ممارسة الحقوق دون تأخير وخلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا من استلام الطلب المستوفي للمتطلبات، ويجوز تمديد المدة وفق ما تسمح به اللوائح مع إشعار صاحب البيانات بالمبررات.
12. كيفية ممارسة حقوقك أو التواصل معنا
يمكنك إرسال طلبات الخصوصية أو الاستفسارات المتعلقة ببياناتك إلى:
Email: info@etrental.com Phone / WhatsApp: +966 55 864 5511
قد نطلب معلومات مناسبة للتحقق من الهوية قبل تنفيذ بعض الطلبات.
13. التسويق المباشر
لن نستخدم بياناتك لإرسال رسائل تسويق مباشر غير مرتبطة بطلبك إلا عند توفر المسوغ النظامي المناسب. وإذا تم تفعيل اشتراك تسويقي مستقبلًا، فسيتم توفير آلية واضحة ومستقلة للاختيار والانسحاب.
14. روابط ومواقع خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى. لا تتحكم ETR في ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات، ونوصي بمراجعة سياساتهم قبل تقديم بيانات شخصية لهم.
15. التعديلات على سياسة الخصوصية
يجوز تحديث هذه السياسة عند الحاجة لتطوير الخدمات أو لمواكبة المتطلبات النظامية أو التقنية. ستُنشر النسخة المحدثة على الموقع مع تاريخ السريان الجديد.